よくある質問
- どんな業者が回収にきますか？
- 運営会社の収集部門が回収に伺います。
- 1個からでもお願いできますか？
- 1個からでもOKです。お気軽にご利用ください。
- 一般家庭のごみは回収できますか？
- できません。法人様向けのサービスをなっております。
- 家電は回収してもらえますか？
- 家電（TV、冷蔵庫、エアコン、洗濯・乾燥機）は回収できません。
別途お問い合わせください。
- 来てほしい場所に該当する項目がありません。
- お選びいただけるエリアがサービス対象エリアとなっております。
- 捨てたいものに当てはまるアイコンがありません。
- 別途お電話でお問い合わせください。
- 回収時に少しなら追加で回収してもらえますか？
- できません。選択いただいたもののみの回収になります。
- 夜間の回収はできますか？
- できません。9:00～16:00でお伺いします。
- 支払い方法について教えてください。
- 請求書払いかカード決済がお選びいただけます。
- 予約後に品目や日時の変更は可能ですか？
- 出来ます。一度キャンセルしてから再度お申し込みください。
- キャンセル料はかかりますか？
- 1営業日前（月曜日のご予約であれば前週金曜日）の正午12時までならキャンセル料はかかりません。ただしそれ以降は全額ご負担いただきます。
- 契約書やマニフェストを発行するのに料金はかかりますか？
- かかりません。こちら側が負担します。
- 電子マニフェスト（JWNET）の登録方法が分かりません
- ご利用ガイドをご確認ください。
- 電子マニフェスト（JWNET）の登録が完了しません
- ご利用ガイドをご確認ください。
